Política de Envío y Tiempo de Procesamiento
En Solo Arte, la mayoría de los pedidos se procesan entre 1 y 2 días hábiles si están en stock. Es importante tener en cuenta que el tiempo de procesamiento es diferente al tiempo de envío, entendiendo que:
- Tiempo de Procesamiento: Este es el tiempo que tarda Solo Arte en preparar tu pedido antes de enviarlo. Incluye actividades como verificar la disponibilidad del producto, empaquetarlo y preparar la documentación necesaria. Por lo general, este proceso toma entre 1 y 2 días hábiles para artículos en stock.
- Tiempo de Envío: Este es el tiempo que tarda el paquete en llegar a tu dirección una vez que ha sido enviado. Depende del método de envío que elijas (por ejemplo, estándar, exprés) y de la empresa de transporte. El tiempo de envío puede variar desde unos pocos días hasta varias semanas, dependiendo de la distancia y el servicio de mensajería.
Para artículos personalizados o fuera de stock, las fechas de envío variarán según nuestros pedidos pendientes, el método de envío seleccionado, la distancia y el servicio de mensajería. Si necesita un envío más rápido, comuníquese con nosotros antes de realizar su pedido.
Estimaciones de Envío
No podemos garantizar la fecha exacta de llegada de un pedido. Considere el tiempo de envío o tránsito proporcionado por Solo Arte u otras partes solo como una estimación. Le recomendamos hacer su pedido con suficiente antelación para evitar demoras causadas por el envío o la disponibilidad del producto. Todos nuestros productos se pueden enviar a nivel internacional.
Confirmación y Seguimiento
Solo Arte le enviará una confirmación de envío con un número de seguimiento dentro de las 24 a 48 horas posteriores al envío de su pedido.
Responsabilidad de Envío
Los retrasos que se presenten con la empresa de envío no son nuestra responsabilidad. Para cualquier información adicional, por favor contáctenos.
Aduanas e Impuestos de Importación
Los compradores son responsables de los impuestos de aduanas e importación que puedan aplicarse. Solo Arte no se hace responsable de los retrasos debidos a las aduanas o las empresas de transporte.
